ISO45001　マニュアル　サンプル　コンサル

ISO14001　マニュアル　サンプル　コンサル

ISO9001利害関係者のニーズ及び期待の理解

4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解次の事項は、顧客要求事項及び適用される法令・規制要求事項を満たした製品及びサービスを一貫して提供する当社の能力に影響又は潜在的影響を与えるため、当社は、これらを明確にしなければならない。
ａ）品質マネジメントシステムに密接に関連する利害関係者
ｂ）品質マネジメントシステムに密接に関連するそれらの利害関係者の要求事項
当社は、これらの利害関係者及びその関連する要求事項に関する情報を監視し、レビューしなければならない。